| 运维要求 中标人需负责噪声自动监测站的*年的运维服务，按照《功能区声环境质量自动监测技术规范（*****-****）》和《环境噪声自动监测系统技术要求（*****-****）》的相关要求进行。 1、 运维目标 1) 保证噪声自动监测站点每月正常工作时间**%以上； 2) 每个站点现场声校准合格率达到***%； 3) *般仪器故障排除时间不超过**小时，如无法远程解决，则**小时内到达现场检查故障，**小时内解决故障，如**小时内无法解决，经采购人同意后更换备机。 2、 总体要求 1) 运维单位提供本地化服务，为本项目配备不少于1名噪声自动监测专业维护技术人员。 2) 为保障运维服务质量和工作效率，运维单位应为本项目至少配备1辆专用巡检车辆。 3) 运维单位为本项目至少配置1套噪声自动监测站备机。 4) 运维单位备件和耗材均按照**个月的使用量配置，且须与本项目监测仪器相匹配。同时，应配备专用仪器维修工具（包括便携式电脑、*用表等）和通讯调试工具。 5) 对各测点的设备应建立档案，包括点位信息（站点编号、地址、海拔、经纬度等）、设备信息（仪器型号、编号、运行时间、**地址等）、仪器故障检修更换记录等。 6) 台风、暴雨、沙尘等特殊天气下应提前做好防护工作，必要时可断电，卸下传声器，检查机箱密闭性。强对流天气后，须增加现场巡检维护。沙尘天气后尽快检查防风罩，并进行清理。 7) 检查维护应由专业人员进行。检查维护后应做好记录，记录内容包括维护人的姓名、维护时间、各站点状态、站点各部件状态、故障处置信息等。 8) 保证有足够的备件及备用仪器。根据实际需要进行增购，以不断调整和补充。 9) 本项目运维周期为**个月。 3、 日常检查 1) 每天定时远程自检，自检偏差大于0.***则进行现场声校准，及时查明原因； 2) 每日检查各监测站点的数据传输情况是否正常。若发现某站点数据传输异常，应立即查明原因并排除故障。短时无法解决数据传输问题时，应及时从站点终端处人工备份数据； 3) 每日通过远程监控系统检查各站点运行状况是否正常； 4) 每日对各站点的时钟和日历设置进行检查，若发现时钟和日历错误应及时调整； 5) 每日对各站点噪声事件的录音进行回放，备注主要噪声源； 6) 每日检查数据是否异常，如：急剧升高、降低或连续不变等。出现异常值时，均不得擅自删除，应先检查数据异常原因，再根据原因判断数据是否有效； 7) 日常检查情况应每日记录。 4、 定期巡检及维护 1) 应定期（至少每月*次）进行声校准； 2) 检查站点支架、机箱外观是否完好。检查传声器、延长电缆、避雷设施等外部设备是否被损坏，是否附有异物； 3) 对噪声自动监测站点机箱内、外进行清洁； 4) 检查仪器及系统的工作状态参数是否正常，电源、风扇、通讯设备和辅助设施等是否稳定，如需更换，现场需用备件替代，检查维护要求: 传声器:外观是否变形、破损，进行声校准，防风罩视风化和清洁情况更换； 噪声分析仪：检查所有电参数是否正常，空开有无跳闸，检查路由器工作状态、数据通讯传输是否正常； 辅助设备：检查供电电源是否正常，蓄电池电压是否稳定、是否欠压、漏液，气象仪是否清洁、无变形、无破损，风扇通风是否正常、是否有异响。 5) 检查仪器的各连接线是否可靠，包括电源连接线、通信设备连接线、传声器连接线等； 6) 采用手持式风速仪，对气象单元自动监测的风速值进行核对； 7) 做好巡检维护记录。有问题应及时处理，保证系统能安全运行； 8) 备份上月功能区声环境质量自动监测的原始数据，包括气象等相关数据。 5、 年度维护 1) 盘点备件库存，提出当年仪器备品耗材的购置计划，确保噪声自动监测系统正常运行； 2) 按厂家提供的使用和维修手册规定的要求，根据配件的使用状态，及时更换监测仪器中的风罩、路由器等配件； 3) 视老化程度对机箱、支架等外部件进行保养，如：更换*件、喷涂防锈漆等，保证站点安全稳固； 4) 对电路板、电线、各种接头的老化程度进行检测，发现问题和安全隐患及时更换； 5) 对服务器、系统软件等进行全面检查，检查运行情况、安全漏洞、占用资源情况、剩余储存空间、是否感染病毒等，必要时应对软硬件进行升级； 6) 对维护及更换配件情况进行记录； 7) 存档上年的原始监测数据。 6、 运维报告 中标人应在运维服务结束后**日内提交年度运营维护报告（具体时间按合同执行），报告内容应包含：监测子站仪器运行情况总结、监测仪器可能潜在的问题及建议、监测子站周边安全危害与改善状况等内容。 中标人应协助采购人完成各类声环境质量分析报告编写工作，并利用自己的技术优势帮助采购人对城市声环境质量进行数据分析，提出合理化建议、建设性意见和有效可行的改善措施。 | 
