南芬区铁山中心幼儿园食堂食材采购中标（成交）结果公告

*、项目编号：****-******-*****

*、项目名称：南芬区铁山中心幼儿园食堂食材采购

*、中标（成交）信息

包组编号：***

包组名称：南芬区铁山中心幼儿园食堂食材采购

供应商名称：***********

供应商地址：辽宁省本溪市南芬区龙华新城小区**号1层1号

中标（成交）金额：**（%）

评审总得分：**（分）

*、主要标的信息

包组编号：***

包组名称：南芬区铁山中心幼儿园食堂食材采购

服务类

名称：南芬区铁山中心幼儿园食堂食材采购（*********其他服务）

服务范围：新鲜蔬菜批发;新鲜蔬菜*售;新鲜水果批发;新鲜水果*售:鲜肉*售;鲜蛋*售;食用农产品*售;农副产品销售;日用*货销售;日用品销售;水产品*售:粮油仓储服务;鲜肉批发;鲜蛋批发;水产品批发。

服务要求：1.提供优质服务是企业经营管理的需要，提供优质服务是员工责任心的体现，是员工自我保护的手段。做到顾客满意，了解顾客的需求与期望，然后尽力来满足他们。 2.在提供服务给顾客前*定要确实掌握顾客的不同需求，再依此来提供服务。对顾客所做的承诺*定要实现，而且*定要很有效率的来提供所承诺的服务。因此不可做不实的广告，公司的服务人员对顾客所承诺的事，不论是不是符合公司的规定，也都要尽力提供。所提供的服务要有*致性的绩效*品质，不能因时间、顾客或服务人员的不同而有所差异。亦即所提供的服务必须维持*定水准之上的好品质。 3.由于我们提供好品质的服务给顾客，因此服务提供人员必须具备所需的技术、知识与专业能力，而且对于作业方法与程序要很清楚的了解与执行。 4.公司所提供的服务需要符合顾客的需求，其至超越他们的期望，因此服务人员或管理阶层*定要有能力去理解顾客的真正需求，去体会他们的期望，这是最基本的要求。 5、为了了解顾客的需求，必须要跟顾客充分沟通，倾听顾客的声音与意见，才能进*步去理解顾客的需求与期望。当顾客有所抱怨时，更要耐心的跟顾客沟通，为顾客解决问题。有时候，我们需要站在顾客的立场去体会顾客的需求与感受，才会提供贴心的服务给顾客，或迅速而妥善的为顾客解决问题。

服务时间：合同签订后，按贵单位要求供货, 收到供货订单后及时送货上门。若属临时补货的，我司全力配合及时做好补货供应。我公司服务部设有 ** 小时专人值班，节假日不休息。在拨打质量问题电话后，我公司项目负责人将在 ** 分钟内与贵单位负责人电话联系，了解情况，确定货品问题，提出解决方案。若客户需要紧急配送，我公司可在 ** 分钟内响应，就近供应点配送，1小时内将货物送达客户指定位置。我公司服务电话时间:每周*至周日，每天 ** 小时，节假日照常。

服务标准：在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量*关，把向甲方提供优质服务作为我们工作目标。

*、评审专家（单*来源采购人员）名单： 钟起文、李慧　

*、代理服务收费标准及金额：

包组编号：***

包组名称：南芬区铁山中心幼儿园食堂食材采购

代理服务收费标准及金额：按采购文件要求向成交人收取代理服务费金额7,***.**（元）

*、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

*、其他补充事宜

*、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：*************

地址：赵家堡文化路3号

联系方式：***-********

2.采购代理机构信息

名称：***************

地址：辽宁省本溪市明山区水洞路崔家巷3栋1号

联系方式：***-********

3.项目联系方式

项目联系人：***

电　话：***-********

*、附件

采购文件：铁山幼儿园 服务类竞争性磋商文件）.***

包组编号：***

包组名称：南芬区铁山中心幼儿园食堂食材采购

供应商名称：***********

1.中小企业声明函：中小企业声明函.***